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Un baromètre pour mesurer l’attention

Bienvenue sur le Baromètre groupeReflect TrendyBuzz de l’attention marketing. Ce classement est une grande première. Il était temps, à l’heure de la société de l’information et de consommateur attentifs et actifs sur les réseaux, de disposer d’un indicateur pour mesurer et apprécier la position des marques, de part l’attention qu’elles suscitent.

Le baromètre présente la valeur mensuelle de l’attention-rate des 50 premières marques en France. Il est évalué à base de plus de 130 000 sources, grâce à la technologie de TrendyBuzz et une méthodologie qui pondère chaque impulsion. L’attention-rate est un indice neutre. Il manifeste la portée du signal. Cette neutralité autorise donc la comparaison entre marques.
Pour chaque marque, nous proposons la composition du signal en proportion de sources médias, des blogs, des communautés (notamment des médias sociaux), enfin des pages web parmi lesquelles on trouve essentiellement des sites spécialisés.
Il est patent qu’une marque dont l’indice est fortement dépendant de la part média tire cette situation de l’actualité, alors que les marques bien représentées en terme de communautés signent une forte attention des consommateurs et leur lien avec elles.
Grace à DRAFTFCB/Initiative Media, nous proposons le niveau d’investissement média TNS-Adexpress sur le mois précédent (août en l’occurrence). Cela permet une mise en perspective entre l’impulsion initiée par ces marques et le retour d’attention que propose l’attention-rate. Ainsi, il est patent que de forts investissements médias ne se traduisent pas nécessairement par un fort retour d’attention, et inversement.

Avec ce baromètre mensuel, nous voulons susciter une prise de conscience et la discussion. Quand la rareté est du côté de l’attention du consommateur, il est important de mesurer le poids des marques non pas simplement à l’aune de leurs investissements, mais aussi et surtout, sur la base du retour d’attention du public. Avec le baromètre groupeReflect TrendyBuzz de l’attention marketing, nous proposons un indice régulier de mesure : chaque mois, la position des marques, leur évolution, la mise en perspective comparée d’avec leurs investissements médias. Chaque mois également, nous proposerons une analyse de ce classement, invitant chacun à commenter et à s’interroger.
Il va de soi que cet indice et ce classement pose également la question de la valeur. S’il y a attention, il y a valeur et celle-ci est évidemment présente au travers de ce classement, tout du moins dans l’appréciation que chacune des marques est en situation d’envisager. Rechercher une valeur de marque au travers de l’attention que ses consommateurs lui portent, voilà aussi un beau sujet que nous souhaitons ouvrir avec ce baromètre.

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