Derrière, TF1 capitalise sur le foot (+33%) et se consolera des malheurs des bleus avec Canal+ (27e, +21%). Des péripéties qui éclairent les positions respectives d’Adidas (42e à +78%) et de Nike (40e, 10%), entre l’ancien et le nouveau sponsor des bleus …

Mais il n’y a pas que le foot dans la vie et c’est sur deux autres types de jeux que le Baromètre se signale :

1. Le jeu vidéo, avec un duel au sommet à coup d’annonce avec Microsoft et Kinnect (+33%), Sony et sa PS3 (+39%) et Nintendo et sa 3DS (+81% !)
2. Les 24h du Mans, qui déchainent les passions non pas sur le gagnant, Audi (+26%), mais sur son malheureux adversaire, Peugeot (+76%)? La Marque au lion, pour une fois affranchis des aventures de Citroën et Sébastien Loeb.

Par ailleurs, on ne peut pas passer à côté de la poussée de fièvre bancaire de service, inévitablement remise à la Société Générale, affaire Kerviel oblige. Il y a aussi toujours cette grande sensibilité sociale, repérée ce mois-ci chez La Poste (actualité liés aux médecins du travail et aux suicides dans l’entreprise – 24e, +43%) et EDF (à cause des errements du site Total de Dunkerque – 12e, +82% !). A regarder le Baromètre, le climat social français semble brûlant.

Trois pépites pour finir :

1. MTV, qui réussit un buzz marqué aux MTV movies awards avec Tom Cruise (49e, +104%)
2. Lego (46e, +106%), bénéficiaire direct de la sortie cinéma du prochain opus Harry Potter, grâce à son opportunisme à sortir la série qui va bien, outre le fait que les fameuses briques sont tendances…
3. Orange (13e, +85%), boosté par les recherches effrénées sur les tarifs de l’iPhone 4 Il y a des dépendances qui ne trompent pas.

Le Baromètre est un révélateur de ce phénomène avec la poussée remarquable de la marque dans le classement de juillet. Elle est due au buzz intense tournant autour de Harry Potter.

Non content d’avoir des kits Harry Potter en Légo, la marque a poursuivi sa politique de dématérialisation avec un jeu vidéo à succès. La voilà donc qui vient jouer en haut de classement de l’attention, parmi les Nintendo et autres Sony qui permettent de jouer aux légos en virtuels. Légo est totalement en pointe. Après la réalité augmentée, place à la réalité qui augmente le virtuel !

Un beau succès qui méritait d’être souligné, d’autant que Légo est une des très rares marques de l’univers de la consommation « classique » à pointer dans un top50 du Baromètre qui est un désert pour la distribution et les biens de consommation hors automobile et high-tech.
Nous serions donc tentés d’y voir le signe que la consommation est un univers qui ne fait pas rêver, sauf quand il parvient à renouveler son expérience en phase avec ce qui stimule les gens.

Une bonne leçon à méditer.

illustration par TooMuchDew, on FlickR

Pendant ce temps, Facebook n’en fini pas de monter. Sous l’impulsion des débats sur la vie privée et la confidentialité, le réseau des réseaux tutoie la position du leader, Twitter. +47% de retour d’attention en juin : la polémique a du bon …

Derrière, Apple a un petit coup de mou préalable au lancement de l’iPad en France, dont on peut faire le pari que ça va se voir dans les chiffres de juillet …

Android a donc profité à Google, il profite aussi à d’autres marques du Baromètre, notamment SFR (+45%), Samsung (+34%) ou Acer (+82%). Il y a un petit effet Android sur le Baromètre et l’on notera que Blackberry fait le pont en ayant une attention à la fois portée par « iPhone » et « Android », bouclant la boucle du triumvirat maître de la mobilité nouvelle génération.

Derrière une actualité high-tech toujours aussi soutenue et un mouvement de fond lié à l’arrivée de la coupe du monde (voir notre édito du mois), toujours la série habituelle de pics liés aux soubresauts de l’actualité :

• la crise grecque et l’euro, qui profite à certains médias, notamment RTL et qui fait une victime bancaire : le Crédit Agricole
• les aléas judiciaires, notamment dans le transport aérien avec Airbus (crash de Tripoli) ou d’Air France (toujours le Rio-Paris, mais aussi le procès Concorde)

A l’approche de la coupe du monde de Football en Afrique du Sud, le classement se colore d’une montée en puissance de l’attention sur l’événement.

• Cela se ressent très clairement sur les marques médias. Ainsi TF1, où l’expression-clé « Raymond Domenech » fait presque à elle seule gagner +27% d’attention d’un mois sur l’autre. Ainsi Canal+ (+20%) et M6 (+24%).
• Cela se ressent aussi sur des marques engagées dans le sponsoring, notamment Nike, dans la campagne suscite de fortes retombées (+47%). Paradoxalement, Adidas est très loin en fond de classement …
• Cela se ressent sur les marques sponsor. Hors classement, comme la distribution en général, Carrefour double son audience et approche du top50. SFR booste à 7% en doublant l’effet Android d’un effet Coupe du Monde, GDF Suez aussi.

Dans un secteur bancaire plombé par les pics d’attention négatifs, il est plaisant de voir BNP Paribas engranger pleinement son sponsoring sur Roland Garros (+37%). Un grand événement, des valeurs saines, un sponsoring sur la durée, visiblement des conditions réunies pour que la marque profite de belles retombées.

Mais historiquement, c’est le sport automobile qui marque profondément le Baromètre :

• La F1 est vraiment reine. Elle porte depuis le lancement du Baromètre Renault et Mercedes-Benz. Elle propulse littéralement Red Bull (+69%).
• Le Championnat des Rallyes WRC empoche les accessits, avec un perpétuel chassé-croisé entre Citroën et Ford. Il est intéressant d’observer que la structure d’attention de Peugeot est largement meublée par les succès de Sébastien Loeb … sur Citroën.

Le sponsoring sportif est un vecteur d’attention, mais sur n’importe quel sport. Seul le sport automobile développe véritablement un transfert d’attention sur les marques. Pour les autres sports, c’est au travers d’événements que les marques engrangent (Coupe du Monde, Roland Garros). Vous me direz qu’être sponsor ou constructeur ne représente pas le même niveau d’engagement et qu’en retour celui des passionnés est à l’avenant. Comme pour le web 2.0 en son temps, il ne suffit pas d’être dessus, il faut en faire partie.

Crédit Photo Balakov

Apple, qui bénéficie d’un rebond de presque 48%. L’observation des mots-clés montre que près d’un quart des marques du top50 et la moitié de celles du top25 sont marquées par un mot-clé faisant référence à la marque à la pomme. C’est particulièrement le cas de « iPhone », avec l’exemple d’Orange, qui bondit de 41% par ce biais. Pour enfoncer le clou, on note le bond de 112% d’Adobe, totalement impacté par l’annonce d’Apple de pourquoi il ne supportera pas Flash sur ses produits mobile.

C’est donc très chaud en tête de classement, il n’y a guère que Microsoft qui ne fasse pas de bruit et reste bien aligné sur ses performances précédentes.

Derrière, il y a aussi du neuf. TF1 perd 22% et cède deux places à YouTube et à la SNCF (+55%, on sait pourquoi …). La Ferme Célébrités a bien porté l’attention sur TF1, mais c’est terminé maintenant.

L’actualité financière est toujours porteuse de fulgurances pour le Baromètre. Après Toyota, c’est au tour de Goldman Sachs. Habituellement perdu vers la 120e position, la grande banque sextuple son retour d’attention et pointe en 19e position. Dans une actualité moins critique, Palm racheté vaut à la marque +113% d’attention soudaine, +61% pour Hewlett-Packard, l’acheteur. Lagardère, également sous les feux de l’actualité, monte à la 44e position, avec +66%.

Enfin, une petite attention pour Nike, +36% grâce au retour de Tiger Woods sur les green.

Derrière, on constate que Toyota est toujours englué dans ses problèmes de retours usine, mais la fièvre est partiellement retombée. Le salon de l’auto de Genève profite bien aux autres marques, mais ce qui réussit encore mieux à l’automobile reste quand même le sport. Citroën en Rallye et Mercedes et Renault en F1 engrangent leur engagement en sports mécaniques.

Le sport est un bon vecteur. On le retrouve dans un secteur d’activité peu présent dans le top 50 avec la belle progression de Groupama, porté par les exploits de Franck Cammas.

Sinon, l’aurait-on oublié, il y a eu des élections régionales en mars. On serait en droit d’attendre un quelconque impact sur le secteur des médias. Que nenni. Les médias ne semblent pas avoir bénéficié d’un surcroît d’audience important. Certes, RTL grandit de 30% avec ce mot-clé en pointe. Mais les autres marques médias gagnent surtout par leurs programmes. TF1 +29% (La Ferme aux Célébrités a des audiences sans doute en dessous des attentes, mais elle fait parler). M6 +39% a un beau succès d’estime dans le communautaire avec Capital.

Enfin, dans la catégorie « je subis mon actualité sociale« , la SNCF tient son rang. Total reste bien présent avec la fermeture de la raffinerie de Dunkerque et pollue au passage le retour d’attention d’EDF alors que GDF s’en trouve parfaitement préservé.

J’aurai dû regarder Envoyé Spécial et son reportage « à la découverte » sur Twitter. Ce prime-time impulse à lui seul +51% d’attention-rate d’un mois sur l’autre pour la star du microblogging.

On me dit dans l’oreillette qu’il était très bien, ce reportage. Cela n’a pas toujours été le cas quand la télé s’est fendue d’expliquer le web aux gens. Tout le monde se souvient du traitement infligé à Facebook, qui n’a nullement freiné le développement du réseau.

Twitter est bien aimé dans les médias, qui se sont bien approprié cet outil et ne verraient pas d’un mauvais œil qu’il se développe aussi bien en France qu’il l’est outre-atlantique. Il s’y est révélé un bel auxiliaire des médias et un bon instrument pour augmenter la télé pendant les grands événements.

Il ne reste donc plus qu’à attendre les courbes de statistiques pour voir si on peut marquer cet épisode d’une pierre blanche dans le décollage annoncé de Twitter en mode grand public.

Dans le Baromètre de mars, Toyota double son attention-rate habituel. Un indice jusqu’à présent plutôt régulier, où il était surtout question de la Prius et il est maintenant question de rappel massif.

La structure d’attention de Toyota nous apprend quelque chose : qu’il s’agit d’abord et surtout d’un choc médiatique. Ce qui fait grandir l’attention, ce sont d’abord les médias, les sites thématiques et corporate, ainsi que les forums et lieux où la communauté auto s’exprime. Seuls les blogs semblent épargnés.

C’est donc l’image institutionnelle de Toyota qui est violemment et durablement atteinte. Et la marque ne peut pas s’appuyer sur un niveau de signal permanent qui amortirait cela, comme cela se passe couramment avec les marques de high-tech, qui chassent un problème par du rythme et l’intensité des discussions de passionnés.

Mais ce qui va se produire maintenant, c’est l’effet de contagion sectoriel. Celui que l’on a observé, dans un autre genre, avec l’iPad pour Apple, dont le buzz inondait tous ses concurrents. Au fond du classement, il y a Honda, qui est déjà contaminé par le mot-clé Nissan et qui est l’une des rares autres marques à voir sa cote monter.

Les constructeurs automobiles devraient être attentif à ce qui arrive à Toyota. Ils sont solidaires car le doute de cette histoire les concerne aussi et rejaillit sur leur image.

Dans un autre genre, Citroën monte par effet de contamination des mauvais résultats de Peugeot. Là, c’est la dimension sociale qui joue. C’est cette dimension qui porte l’indice très élevé de Renault, sur fond de fermeture d’usine (novembre), de condamnation pour le suicide d’un collaborateur (décembre) et l’annonce de délocalisations (janvier).

C’est l’intérêt collectif du secteur de faire se dégonfler la bulle que subit Toyota, mais aussi celle qui est alimenté par l’actualité sociale, et de travailler collectivement à relever la confiance des consommateurs, à retravailler une image de l’automobile plus enjouée et porteuse, loin des clichés. Il y a certes le sport, mais les succès de Loeb pour Citroën, de Ford en poursuivant de la précédente, ou de Mercedes en Formule 1 n’empêchent pas ces marques de rester dans le trafic.

La structure d’attention de Toyota nous apprend quelque chose : qu’il s’agit d’abord et surtout d’un choc médiatique. Ce qui fait grandir l’attention, ce sont d’abord les médias, les sites thématiques et corporate, ainsi que les forums et lieux où la communauté auto s’exprime. Seuls les blogs semblent épargnés.

C’est donc l’image institutionnelle de Toyota qui est violemment et durablement atteinte. Et la marque ne peut pas s’appuyer sur un niveau de signal permanent qui amortirait cela, comme cela se passe couramment avec les marques de high-tech, qui chassent un problème par du rythme et l’intensité des discussions de passionnés.

Mais ce qui va se produire maintenant, c’est l’effet de contagion sectoriel. Celui que l’on a observé, dans un autre genre, avec l’iPad pour Apple, dont le buzz inondait tous ses concurrents. Au fond du classement, il y a Honda, qui est déjà contaminé par le mot-clé Nissan et qui est l’une des rares autres marques à voir sa cote monter.